El chat de Roblox: ¿una preocupación para padres?

La comunicación de menores con desconocidos es una de las grandes preocupaciones de los padres y el chat de Roblox no es la excepción.

Roblox es una de las plataformas de videojuegos más populares entre niños pequeños y adolescentes. 

Si bien su uso requiere una correcta configuración que incorpora filtros automáticos, ningún sistema es inflable.

Por eso, en esta publicación te contamos cómo funciona la comunicación en Roblox, cuáles son sus riesgos y qué medidas de seguridad puedes tomar si tus hijos son pequeños. 

¿Cómo funciona el chat de Roblox?

Roblox ofrece diferentes formas para que los usuarios se comuniquen mientras juegan. 

No todas están disponibles para todos los jugadores, ya que algunas dependen de la edad registrada en la cuenta y de la configuración de privacidad.

Las principales opciones son:

• Chat de texto: permite enviar mensajes a otros jugadores dentro de una experiencia o juego.
• Mensajes privados: sirven para conversar directamente con otros usuarios, siempre que la configuración de privacidad lo permita.
• Chat dentro de las experiencias: muchos juegos de Roblox incluyen conversaciones en tiempo real entre los participantes.
• Chat de voz: está disponible únicamente para usuarios que cumplen determinados requisitos de edad y, en algunos países, verifican su identidad.

Además, los padres pueden limitar quién puede contactar al menor o incluso desactivar algunas funciones desde la configuración de la cuenta.

¿El chat de Roblox es seguro para los niños?

Todo depende si tu cuenta está correctamente configurada y puedes establecer los límites necesarios para la edad de tu hijo.

Si la cuenta está configurada con la edad real de tu hijo, Roblox ofrece diversas medidas para limitar la comunicación de menores con desconocidos.

Entre las principales herramientas de protección se encuentran:

• Restricciones según la edad: La plataforma exige una verificación de la edad para que sus usuarios puedan acceder a funciones de comunicación. Si no la realizan, no pueden hablar entre ellos. 
• Filtros según grupos etarios: El chat está habilitado para usuarios verificados pero sólo pueden hablar con niños de edades similares.

• Bloqueos de palabras ofensivas: se filtran automáticamente.
• Detección de datos personales: se bloquean automáticamente números telefónicos o direcciones.
• Moderación de conversaciones: los usuarios pueden reportar si una conversación no es adecuada. 
• Bloqueos y denuncias: los jugadores tienen a disposición estas opciones.

No obstante, ningún sistema es infalible y es recomendable revisar periódicamente estas configuraciones de seguridad.

Además, se aconseja conversar con sus hijos sobre cómo actuar si algún mensaje recibido suena extraño o resulta incómodo.

Principales riesgos del chat en Roblox

Aunque la mayoría de las conversaciones dentro de Roblox son inofensivas, existen algunos riesgos que conviene conocer.

Hablar con desconocidos

Si bien la mayoría de las conversaciones son inofensivas y están relacionadas con el juego, existe la posibilidad de que los niños interactúen con desconocidos en esta plataforma. 

Intentos de obtener información personal

Los ciberdelincuentes intentan ganar la confianza de los niños primero para luego obtener información personal. 

Por ejemplo, pueden preguntar sobre su nombre completo, dirección, escuela, número de teléfono, nombre de cuenta en redes sociales o pedir una fotografía. 

Acoso o comportamiento tóxico

En ocasiones pueden aparecer insultos, burlas o comentarios ofensivos entre jugadores. Si esto sucede, Roblox permite bloquear al usuario y reportarlo para que el equipo de moderación revise el caso.

Además, se recomienda a los niños no responder a provocaciones y abandonar la partida. 

Intentos de sacar la conversación fuera de Roblox

Una de las señales de alerta más importantes es cuando un usuario intenta continuar la conversación en otra plataforma, como una red social, una aplicación de mensajería o un servidor privado.

Si un desconocido insiste en comunicarse fuera de Roblox, lo más seguro es bloquearlo y reportarlo inmediatamente.

¿Cómo hacer que Roblox sea más seguro? 

Además de los límites que establece la plataforma, puede aplicar estas seis medidas para hacer que sea mucho más seguro: 

1. Configura correctamente la edad de la cuenta: Las restricciones de Roblox dependen de la fecha de nacimiento registrada, por lo que es importante utilizar información real.
2. Activa el control parental: Los padres pueden supervisar la actividad de la cuenta y limitar determinadas funciones según la edad del menor.
3. Configura quién puede enviar mensajes: Desde la privacidad de la cuenta es posible restringir las comunicaciones únicamente a amigos o desactivar ciertas opciones.
4. Revisa periódicamente la configuración: Roblox actualiza con frecuencia sus herramientas de seguridad, por lo que conviene comprobar que las opciones sigan siendo las más adecuadas.
5. Ubica el dispositivo en un espacio común del hogar: Jugar en lugares donde haya adultos cerca facilita la supervisión sin invadir completamente la privacidad del niño.
6. Habla sobre seguridad digital: Enseñar a reconocer situaciones de riesgo es una de las mejores formas de prevenir problemas. Los menores deben saber que pueden acudir a un adulto si alguien les pide información personal o los hace sentir incómodos.

¿Los padres deberían prohibir el chat de Roblox?

La respuesta es distinta en cada caso y debe decidirse según la edad del niño, su nivel de madurez y el uso que haga de la plataforma.

En niños pequeños, puede ser recomendable limitar o incluso desactivar el chat hasta que comprendan mejor las normas de seguridad en internet.

En cambio, con adolescentes suele resultar más efectivo combinar controles parentales con educación digital. 

De esta forma, podemos explicarles cómo deben proteger su privacidad, ayudarlos a reconocer comportamientos sospechosos y enseñarles a utilizar las herramientas de bloqueo.  

Esto puede ayudarles a manejar entornos digitales de forma más segura.

Conclusión: haz que el chat de Roblox sea más seguro  

El chat de Roblox incorpora diversas medidas de seguridad y controles parentales, que ayudan a crear un entorno más seguro para los menores. Sin embargo, ninguna tecnología puede reemplazar el acompañamiento de los adultos.

La mejor forma de proteger a los niños es combinar una configuración adecuada de la cuenta con conversaciones abiertas sobre seguridad digital. 

De esta manera, podrán disfrutar de Roblox, hacer nuevos amigos y participar en la comunidad mientras aprenden a navegar de forma responsable en internet.

Preguntas frecuentes sobre el chat de Roblox:

¿A qué edad se puede usar el chat de Roblox?

Todos los usuarios pueden acceder al chat de Roblox, siempre que hayan pasado por una verificación de edad. De esta forma, la plataforma establece restricciones para las conversaciones entre usuarios según los grupos etarios. Por ejemplo, niños menores de 9 años pueden chatear con menores de 13, pero no con mayores de esta edad.

¿Se puede desactivar el chat?

Sí. Desde la configuración de privacidad y mediante las herramientas de control parental es posible limitar o desactivar determinadas opciones de comunicación.

¿El chat de voz de Roblox es seguro?

El chat de voz incorpora requisitos adicionales y mecanismos de moderación, pero, como cualquier herramienta de comunicación en línea, requiere supervisión y un uso responsable.

¿Qué hacer si un niño recibe mensajes inapropiados?

Lo recomendable es bloquear al usuario, utilizar la función de reporte de Roblox y conversar con el menor para entender lo ocurrido. Si la situación es grave o se repite, también conviene revisar la configuración de privacidad de la cuenta.